Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En Importadora Eco S.A. cuidamos los datos que nos entregas a través de este sitio. Aquí explicamos qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719, que la modifica.

1. Quién es responsable de tus datos

Importadora Eco S.A., RUT 96.627.790-4, con domicilio en Central 490, Placilla, Valparaíso, Chile.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escríbenos a informatica1@ecosa.cl.

2. Qué datos recibimos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto recibimos:

• Nombre, razón social y RUT de la empresa.
• Teléfono y email.
• El mensaje que nos envías.

Además, para evitar envíos masivos o automatizados, el sitio guarda de forma temporal una huella (hash) de la dirección IP desde la que se envía el formulario, que no permite leer la dirección original. Se usa solo para limitar a cinco los envíos cada 15 minutos, se borra pasado ese plazo y no se asocia a tu nombre ni a tus otros datos.

Como cualquier sitio web, el servidor que aloja ecosa.cl genera registros técnicos de las visitas (por ejemplo, la dirección IP y la página visitada), que el proveedor de hosting usa para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta o solicitud de cotización.
• Mantener el contacto comercial que tú iniciaste.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu autorización.

4. Con quién se comparten

Tus datos no se entregan a terceros para sus propios fines. Solo los procesan los proveedores que necesitamos para que el sitio y el correo funcionen, como el servicio de hosting y de correo electrónico.

La sección de contacto muestra un mapa de Google Maps. Al cargarlo, Google puede recibir datos de tu navegación (como tu dirección IP) y usar cookies, según su propia política de privacidad.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de seguimiento o publicidad. Las únicas cookies que pueden aparecer son las del mapa de Google descrito arriba.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del formulario mientras sean necesarios para responder tu consulta y gestionar la relación comercial que se genere, y después solo por el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. La huella temporal de la dirección IP se borra a los 15 minutos.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado.
• Portabilidad y bloqueo: en los términos que establece la Ley N° 21.719.

Para ejercerlos, escríbenos a informatica1@ecosa.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales que establece la ley.

8. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (https) y el acceso a los mensajes recibidos está limitado al personal que los necesita para responderte.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.